2018年7月12日上午，济南市委副书记、市长孙述涛在济南市委副秘书长、市信访局局长李本海陪同下热情接待来访群众，泰和泰济南办公室王世莹律师、张强律师为信访事项提供法律意见。
孙述涛同志与来访群众当面交流，并当即召集市建委、市财政局、市国土资源局等相关部门及涉事企业，与群众面对面缕清事发经过、问题症结，逐一听取各单位的解决思路和泰和泰律师的专业法律意见，本着对群众高度认真负责、切实维护群众合法权益的态度，对群众反映的诉求当场调查核实并提出解决方案及落实步骤，同时对城建领域信访问题的化解工作提出明确要求。
孙述涛同志指出，做好城建领域工作，要以群众心声为导向，严格依法行政、为民行政；以法治高效为标尺，及时就地解决群众合法诉求；以担当实干为己任，着力解决城建领域历史遗留问题，为城市快速更新发展营造良好环境。
信访作为社会救济的一个重要组成部分，承担着维系政府和群众关系的桥梁作用，把信访纳入法治化轨道，有助于实现维护人民群众合法权益与维护司法权威的统一，有助于弘扬法治精神、培育法治信仰。律师作为第三方参与信访工作，要充分发挥在信访人与政府相关部门之间搭建沟通平台的作用，利用自身具有的专业性，为推进信访案件依法处理构建新渠道、新途径。
泰和泰律师将进一步发挥专业优势，立足信访工作的实际，为信访工作提供法律支持。